Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang akurat78 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi dan hak anda sebagai pengguna akurat78 di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi DikemaskiniTerma Penggunaan JelasHak Pengguna TerjaminHubungi Kami TerusWilayah Yang Disokong
akurat78 Kerangka Undang-Undang akurat78 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Polisi

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang dalam akaun anda untuk pertanyaan umum berkaitan terma.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, permintaan penghapusan data atau soal selidik kontrak ke…
Borang Aduan Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau penyelesaian pertikaian, lengkapkan borang aduan dalam bahagian…
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data dan ketelusan dasar adalah teras kepada cara kami mengendalikan akaun anda. Setiap aspek dari penyimpanan data hinggalah kepada akses pihak ketiga diuruskan mengikut piawaian keselamatan yang ditetapkan untuk wilayah yang…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dicapai oleh pihak luar pada bila-bila masa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman navigasi. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan kewangan. Selepas akaun ditutup, rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Penghapusan

Jika anda mendapati data yang tidak tepat dalam akaun anda, hubungi kami untuk pembetulan segera. Permintaan penghapusan akaun diproses mengikut dasar penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami menyediakan jawapan jelas kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak pengguna akurat78 di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan.

Perkhidmatan kami tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan platform ini di Malaysia tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa dan terma perkhidmatan kami yang dinyatakan dalam halaman ini.

Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit sepanjang masa. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak luar kecuali pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi seperti Touch 'n Go dan FPX.

Ya, anda berhak meminta laporan penuh data peribadi yang kami rekodkan. Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan dokumen tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Hantar permintaan penghapusan akaun melalui borang aduan di portal anda atau melalui e-mel. Proses dilaksanakan mengikut dasar penyimpanan undang-undang minimum yang berkuat kuasa, dan kami akan mengesahkan status permintaan dalam tiga hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak navigasi. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa kehilangan akses kepada fungsi utama akaun.

Ya, semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go, FPX dan DuitNow dicatat dalam sistem kami dan dilindungi di bawah polisi privasi yang sama. Sejarah transaksi penuh boleh disemak dalam bahagian akaun anda.

Sebarang perubahan terma yang signifikan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.